Условия доставки

Оформить заказ по телефону через оператора можно в будни с 8:00 до 18:00, в выходные и праздничные дни с 8:00 до 16:00.
На сайте заказы оформляются круглосуточно.


по Москве и ближнему подмосковью

  1. Стоимость нашей курьерской доставки по Москве и ближайшему подмосковью (до "бетонки") рассчитывается в соответсвии с таблицей:

    Сумма заказаДень (11:00 – 18:00)Вечер (после 18:00)
    В пределах МКАД
      свыше 1500 руб. БЕСПЛАТНО 400р.
      до 1500 руб. 200р. 600р.
    За МКАД
      свыше 1500 руб. тариф* 400р.+ тариф*
      до 1500 руб. 200р.+ тариф*600р.+ тариф*
    тариф:

    до 10 км от МКАД - 10руб./км, но не менее 50руб.

    свыше 10 км от МКАД - 20руб./км по всей длине маршрута


  2. Заказ сделанный до 10:00 доставляется в этот же день (в крайнем случае, на следующий рабочий день)

    Заказ сделанный после 10:00 доставляется на следующий наш рабочий день.

    В день исполнения заказа с 10:30 до 14:00 наш курьер свяжется по телефону и согласует время доставки.

  3. Просим указывать точный адрес, а также подъезд, этаж, код или домофон, если есть.

    О любых изменениях, пожалуйста, сообщайте по телефону до 10:00 (до выезда к вам курьера).


  4. По территории ВВЦ доставка не осуществляется! — выдача заказов производится у ближайшего к вам входа/выхода на территорию ВВЦ.

    В связи с повышением штрафов за парковку, доставка заказов в офисные здания Москва-Сити осуществляется при наличии пропуска на территорию.


  5. Вы можете заказать услугу «товар на выбор», стоимость: 2 позиции - бесплатно, более двух позиций - 200 руб.

    Количество товаров, предоставляемых на выбор, определяется индивидуально и зависит от общей стоимости выбранных позиций.



Доставка в города России

Доставка осуществляется во все города России. Покупки с доставкой в другие регионы России возможны только при 100% предоплате. Минимальная сумма заказа 3 000 тысяч рублей Доставка по России осуществляется сторонними транспортными компаниями «ЖелДор», «Деловые линии». Отправка заказа в регионы осуществляется только после поступления денег на наш расчетный счет в течении трех рабочих дней.

Внимание! Не оплачивайте заказ до его подтверждения менеджерами магазина.

Безналичным расчетом: Расчет может быть произведен через любой Государственный или коммерческий банк. При подтверждении Вашего заказа администрацией Интернет-магазина на указанный Вами электронный адрес направляется счет на оплату. Срок зачисления денежных средств от 1 до 3 рабочих дней. Для ускорения получения информации об оплате заказа, просим Вас сообщить по телефону или электронной почте номер Вашего заказа, дату и номер платежного документа. Срок оплаты, после выставления счета, 7 дней. Неоплаченный заказ, через 7 дней, будет расформирован.

При оформлении не забудьте указать паспортные данные получателя заказа.


Обмен и возврат товара

Обмен или возврат товара после передачи клиенту ПЛАТНЫЙ. Стоимость этой услуги по Москве: 200 руб. + тариф за МКАД (если требуется).

Проверяйте, пожалуйста, товар при курьере!

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;


Обмен или возврат товара при доставке в регионы (через логистические компании) осуществляется только по согласованию с менеджерами нашей компании по телефону.